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Google Chrome ブラウザで今すぐ再生を行った際、XCITYプレイヤーをインストールしているにもかかわらず、プレイヤー上に 「このアプリケーションには、Microsoft Silverlightが必要です。」と表示される場合

Google Chrome(バージョン 42以上)では、Silverlight プラグインで利用している NPAPI が無効となっているため、Silverlight が動作しません。Google Chrome 以外のブラウザをお使いいただくか、下記の方法で NPAPI を有効にしてください。

なお、2015年9月には完全に NPAPI のサポートが廃止される予定です。サポート終了後は、Chrome以外のブラウザをご利用ください

【NPAPI の有効化方法】

  1. 現在Google chrome内でSilverlightを使用している全てのタブを一旦閉じます。
    Google Chromeのアドレスバーに「chrome://flags/#enable-npapi」と入力し、キーボードの[Enter]を押します。
  2. [NPAPI を有効にする] の [有効にする] をクリック。
  3. ブラウザを再起動させてください。
  4. ブラウザの再起動後、再度目的の作品詳細ページにアクセスしてください。
  5. 「再生」をクリックした際に、ページ上でプラグインがブロックされパズルピース(グレーのボックス)が表示されます。
  6. パズルピース上で右クリックし「このプラグインを実行」をクリックすると、今回に限りプラグインを許可できます。
  7. ※Silverlightアプリケーションを初めて起動する場合、アドレスバー右側にプラグイン許可の確認が表示されます。 「regist.xcity.jpのプラグインを常に許可する」を選択してください。

[参考]
Google Chrome で Microsoft Intune の管理コンソールが開けない現象について