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よくある質問

無料会員・有料会員について
Q.
月額有料会員と無料会員の違いは?
A.

月額有料会員のサービスをご契約いただくと、56,200本超のアダルトビデオ動画や素人動画、VR動画、着エロアイドル動画、アダルトアニメ、撮り下ろしWEB写真集が月額2,850円(税抜)で見放題!豊富なデータベースやオリジナルコンテンツも満載。

無料会員の方は、お気に入り 女優リスト作品リスト の作成などをお楽しみいただけます。

お支払いについて
Q.
月額有料会員の値段はいくらですか?
A.
月額有料サービスをご契約いただくと、56,200本超のアダルトビデオ動画や素人動画、VR動画、着エロアイドル動画、アダルトアニメ、撮り下ろしWEB写真集など全ての月額コンテンツが月額固定の2,850円+税で見放題となります。
Q.
支払い方法の種類は?
A.
月額有料会員の支払い方法は、クレジットカード(VISA,MASTER,JCBカード)・プロバイダID(BiglobeID・NiftyID・OCNID)・楽天ペイ・Yahoo!ウォレット・BitCash(電子マネー)・コンビニダイレクト決済・銀行口座引落としと多数ご用意しております。
XCITYのサービスについて
Q.
AVオンデマンドとは何ですか?
A.
AVオンデマンドとは、XCTIYが誇るアダルトビデオ動画配信サービスの登録商標です。
利用環境について
Q.
Macでも利用できますか?
A.
「今すぐ再生(ストリーミング)」は、ご利用できます。ダウンロードは、未対応です。
Q.
スマートフォン(iPhone、Android)、タブレットから利用できますか?
A.
PCと同じログインID及びパスワードでスマートフォン及びタブレットでも動画をご覧いただくことができます。
ダウンロードについて
Q.
ストリーミング再生とダウンロード再生ではどう違うのですか?
A.

ストリーミング再生とは、動画データをダウンロードしながら同時に再生ができる方式のことを言います。動画データは、パソコンに保存されません。

ダウンロード再生は、はじめに動画データをパソコンにダウンロードしてから再生する方法です。ダウンロードしたデータは、いつでもパソコンで再生することができます。

その他
Q.
家族に知られたりしませんか?
A.
クレジットカードでお支払いの場合、明細書の請求名は「TCW JAPAN」もしくは「TCW INET SRV」または、決済代行会社の請求名が記載されます。サイト名や商品情報は記載されることはございませんのでご安心ください。また、電子マネー「BitCash」や「コンビニ払い」なども取り扱っております。