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エラーメッセージ「C00D2845」「8007003A」「80004005」

・「サーバーを利用できないため、セキュリティアップグレードは完了できません。しばらくしてから再試行してください (C00D2845)
・「指定されたサーバは、要求された操作を実行できません(8007003A)
・「エラーを特定できません (80004005)

対処方法

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Windows XP をご利用のお客様は、下記のリンクより、Windows Media Player 11 にアップデートしてください。

マイクロソフトの Windows Media Player ダウンロードページ