1. メイン
  2. AVオンデマンド®技術サポート
  3. Internet Explorerではこのページは表示できません

セキュリティについて

XCITYはThawte社提供の業界標準暗号技術(デジタルID)により、SSLプロトコル暗号化通信に対応しています。カード番号等の個人情報については安全に送信されますので安心してご利用いただけます。

XCITYでは、お客様の個人情報を厳重な管理;保管の下に取り扱い、他の目的に流用することは決していたしません。

XCITYプライバシーポリシー

「Internet Explorerではこのページは表示できません」 / [保存]のダイアログ / 他のプレイヤーが起動してしまう

AV オンデマンドで使用されている、Windows Media 形式の動画を正しく再生できるのは、Windows Media プレイヤーだけです。ところが、他にも多数あるオーディオやビデオのプレイヤーの中には、プレイヤーのインストール時に、Windows Media 形式も、そのプレイヤーで再生するように設定してしまうものがあります。 (ソニーのバイオ・シリーズに付属する Sonic Stage、Open MG Jukebox、AOL メディアプレイヤー、QuickTime プレイヤー、Divx プレイヤー、GOM PLAYER等々)
この場合は、「プログラムとファイルの関連付け」の設定を元に戻す必要があります。

GOM Playerが起動してしまう場合は、・・・・

GOM Playerの画面を右クリックして「環境設定」を選びます。「その他」メニューの「関連付け」タブを選びます。
その中の、[.asx][.asf]の二つのチェックを外し、「閉じる」ボタンを押します。

(解決しない場合は下記をお試しください)

●Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 の場合

Windows Vista および Windows 7では、「スタートメニュー」から「既定のプログラム」を選びます。
Windows 8では、「チャームメニュー」から「設定」→「コントロールパネル」→「プログラム」→「規定のプログラム」を選びます。

この画面でまず1番の設定を行い再生を試してください。再生できれば2番以降は行わなくて結構です。

  1. 「プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定(S)」

    「プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定(S)」をクリックし、次に「カスタム」をクリックします。
    「既定のメディアプレイヤーを選択してください」の項目を「Windows Media Player」を選び、[OK]を押します。
    ここで「既定のメディアプレイヤーを選択してください」の項目に選択肢が出ない場合があります。
    その場合は下記の2・3・4の設定を終えてから再度こちらの項目を設定してください。
    その後メディアプレイヤーを一旦終了し、再生できるか試してください。


  2. 「既定のプログラムの設定(Y)」

    「既定のプログラムの設定(Y)」をクリックし、[プログラム]の欄から Windows Media Player を選び、[このプログラムの規定を選択する(C)]をクリックします。 名前が、.asf .asx のチェックボックスにチェックを付け、[保存]します。[OK]を押します。

  3. 「ファイルの種類又はプロトコルのプログラムへの関連付け(A)」

    「ファイルの種類又はプロトコルのプログラムへの関連付け(A)」をクリックします。
    名前が .asf を選択し右上の[プログラムの変更]を押します。
    「ファイルを開くプログラムの選択」でWindows Media Playerを選択して[OK]を押してください。
    同様に、名前がasxでも [プログラムの変更]を押して、 「ファイルを開くプログラムの選択」でWindows Media Playerを選択して[OK]を押してください。

  4. 「自動再生の設定の変更(C)」

    「自動再生の設定の変更(C)」をクリックします。
    「ビデオファイル」の項目を「再生-Windows Media Player使用」を選び、[保存(S)]を押します。



  5. 「※上記4項目の設定でも変わらない場合はお手数ですが「システムの復元」を行ってみてください。

Windows XP

Windows Media プレイヤーのメニューから「ツール」→「オプション」を選択し、表示されるウィンドウの 「ファイルの種類」または 「形式」 タブをクリックします。



Windows Media プレイヤーで、サポートしている全てのビデオ/オーディオ形式を再生するには、 「すべて選択」または「全ての形式を選択」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックしてウィンドウを閉じます。

Windows Media プレイヤーで、AV オンデマンドのビデオクリップのみを再生するには、 「ファイルの種類」または「再生形式」の一覧から 「Windows Media ファイル (asf)」 とある項目のチェックボックスが、完全にチェックされた状態(チェックボックスの色が灰色ではなく(白色) になるようにクリックし、「OK」ボタンをクリックしてウィンドウを閉じます。

システムの復元

  

※ご注意:
   保存されたデータやメール等は削除されませんが復元でさかのぼった日付以降にインストールされたアプリケーション等は再度インストールの必要があります。

●Windows XP/ Windows Vista / Windows 7 の場合
スタートボタンより

  「すべてのプログラム」
     →「アクセサリ」
       →「システムツール」
         →「システムの復元」

●Windows 8 の場合
チャームメニューより

  「設定」
    →「コントロールパネル」
      →「システムとセキュリティ」
        →「システム」
          →「システムの詳細設定」
            →「システムのプロパティ」
              →「システムの保護」タブ
                →システムの復元