ID＆パスを入力するときの注意は？

ログイン画面にてログインID（メールアドレスをログインIDとしている場合はメールアドレス）を直接入力モード（半角英数）で「ログインID」の欄に、パスワードを「パスワード」の欄にキーボードで打ち込んで下さい。 また、パスワードは"＊"のように記号で表示されますので、お間違いのないようお願いいたします。両方打ち込み終わりましたら「ログイン」ボタンをクリックするか、「Ｅｎｔｅｒ」キーを押してください。
打ち込み間違いなどが有りますと、再度ログインIDとパスワードを入力するよう表示が現れますので、その時はもう一度ご自分のログインIDとパスワードを確認して、注意して打ち込み直してください。
またパスワードの判定は大文字／小文字を区別しています。パスワードに両方含まれている場合は特に気を付けてください（大文字を打つときは「Ｓｈｉｆｔ」 キーを押しながら打ってください。）。

半角・全角って何？どうやって切り替えるの？

見た目の違いは、表示される文字の横幅が全角文字 は半角文字の二倍になっていることです。

全角：Ａ
半角：AA

"Ａ"も"A"も同じアルファベットですが、コンピューターはまったく別のものとして認識します。また、半角文字はコンピューターが処理しやすい文字なので、ＩＤやパスワード、また電子メールアドレス、インターネットのＵＲＬは必ず半角文字を使用します。
もし、いままでこの二つを特に区別されてなければ、今後は十分お気を付けください。

Windowsを使用されている方

"Alt"キーを押しながら"半角/全角"キーを押す

カナ・漢字入力 ローマ字入力

Macintoshを使用されている方

"コマンド"キーを押しながら"スペース"キーを押す

カナ・漢字入力 ローマ字入力

ID・パスワードを何度打ち込んでも使えない、認証されない

以下の項目を必ずご確認ください。

1. ＩＤ・パスワードはすべて半角で、アルファベットは大文字小文字を区別して打ち込んでいますか？
2. 「ログインID」の欄にX CITY用のログインIDを打ち込んでいますか？ご自分のお名前やプロバイダー用のIDを使っていませんか？
3. 無料会員登録時にメールアドレスをログインIDにした場合はメールアドレスをご入力下さい。
4. こちらより、無料会員登録時にログインID・パスワードに関するお知らせがメールで届いていませんか？

以上の項目のいずれにも該当されない場合はお電話、ＦＡＸ、もしくは 電子メール(xcity@xcity.jp)にてＸ ＣＩＴＹ事務局までご連絡お願いいたします。

＊ お問い合わせの際は お客様のお名前と ご登録のメールアドレスを必ずお知らせ下さい。 メールやＦＡＸでのお問い合わせの際、上記事項が記載されていない ものは受け付けかねます。
＜例＞ 氏名： 九鬼 太郎
　　　問い合わせ内容： ・・・