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XCITYプライバシーポリシー

2005年4月8日

株式会社アルケミア(以下当社)が運営するXCITY(以下当サービス)をお客様がご利用されるにあたり、このプライバシーポリシーは当サービスにおいてお客様の個人情報がどのような方針で、どのように収集され、どのように利用されるかについて定めたものです。

当社は当サービスをお客様に安心してご利用いただくために、個人情報の保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。下記に、これらの個人情報についての当社の考え方や対応を説明いたします。

個人情報の利用目的
  • ご登録いただいた会員制サービスの登録の確認やメールをお届けするため
  • 会員制サービスを提供するため
  • 会員制サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
  • メールマガジン配信サービスのお申込みの確認やメールを配信するため
  • ご応募いただいたプレゼントなどをお送りするため
収集した個人情報は当社及び当社が守秘義務契約している決済会社が管理するその他の情報と関連付けられることがあります。
個人情報の委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は、業務委託先と適切な契約を締結し、業務委託先に対し適正な管理が行われるよう管理・監督いたします。
個人情報の第三者への提供について
当社は、皆さまのご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。
当社および当社以外の企業/団体から皆さまに有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、皆さまのご承諾がない限り個人情報はそうした企業/団体には開示・提供いたしません。
当サービスの料金を決済する場合に、カード決済会社、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。
また、法律に基づき開示しなければならない場合や、当社と皆さまの権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。
個人情報の管理について
当社ではご登録頂いた個人情報にについて第三者への譲渡、流出、盗難、紛失等を防止するため社内規程及び組織を整備し、それらに従って個人情報およびそれらを処理する情報システムを安全に取り扱っています。
 お客さまご自身による、登録情報の閲覧や修正にあたっては、登録情報保護のためパスワードの入力をしていただいています。また、当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
登録情報の訂正
当社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆様から内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)等を行います。
メールマガジンの配信などに関する登録内容の変更・訂正などは、当サービスホームページの申込み・変更ページで受け付けています。
会員制サービスに関しての登録内容の変更・訂正あるいは削除(退会)に関しては、XCITY事務局及び会員専用のホームページで受け付けています。
その他のサービスに関しては、個別に明示する問合せ先へご連絡ください。
このようなケースにご注意下さい
ご登録の際にご入力いただくメールアドレスをお間違いになると、第3者へ個人情報が送られてしまう可能性があります。また、年齢確認のコピーなどをお送りいただく際にも送り先を間違われると個人情報が洩れる可能性がございますのでご注意ください。なお、このようなお客様の不注意による情報の漏洩につきましては、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
また当サービスのサイトの中には、チャット(会話)や掲示板などのサービスを提供するものがあります。こうしたサービス内で利用者の皆さまが自ら開示した情報は公開情報となりますので、十分ご注意下さい。
当サービスのサイトには、外部のサイトへのリンクを含んでいます。当社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。
個人情報の開示請求について
当社が保有する個人情報の開示に関する問い合わせおよびそれらの請求手続については、XCITY事務局に連絡ください。お客様から送付していただく文書により、ご本人様であることを確認の上、合理的な範囲内で速やかに対処いたします。
なお、開示手続きには、開示手数料として実費をご請求させていただくことがあります。
またご本人であると確認ができた場合においても、カード情報に関する開示はお断りすることがございますので予めご了承ください。
開示請求等手続きに関して取得した個人情報の利用目的
開示請求等手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人の本人確認、手数料の徴収および当該開示請求等に対する回答に利用いたします。
IPアドレスやクッキーについて
当社は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。
  • サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
  • サイト管理のため
当サービスは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員様用サービスなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。当社は、主として下記の目的でクッキーを利用します。
  • 利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際の利便性を良くするため
利用者の皆さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。当サービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できない場合もあります。
SSL(暗号化通信)使用について
当サービスでは、お客さまの個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするため、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を使用しています。
当サービスのウェブサーバとお客さまがお使いのブラウザ間の情報はSSL技術を使って保護されています。
また、SSLを使うためにお客さま側で特別の設定をする必要はありません。Microsoft Internet Explorer、Netscape Navigatorなどのセキュリティ機能に対応したブラウザを通常の設定のままお使いいただければ、必要なときには自動的にSSLが使われます。
お使いのブラウザのSSLに関する設定が有効になっていない場合やSSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、該当ページを表示できなかったり、情報の入力ができない場合がありますのでご注意ください。
※社内LAN接続など、ファイアーウォール(FireWall)を経由してインターネットに接続している場合などで、その設定によってSSLによる通信をご利用できない場合があります。その際はネットワーク管理者さまにご確認ください。
プライバシーポリシーの更新について
このプライバシーポリシーを変更する場合は、当サービスの「重要なお知らせ」に掲載し、告知いたします。
プライバシーポリシーは定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。
プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てに関して
お客様が、当サービスで掲示したプライバシー・ポリシーを、当社が遵守していないと思う場合には、お問合せ先(xcity@xcity.jp)を通じて当社にまずご連絡してください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした上で、適切な処理ができるよう努めます。
お問合せ先
当社は、「プライバシー・ポリシー」についてのご意見、ご感想をお待ちしております。
株式会社アルケミア(XCITY 事務局)
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-1-10 インテックスエビスビル
MAIL:xcity@xcity.jp
TEL:03-5773-9578
FAX:03-5773-9587
電話受付時間帯:平日10:00~18:00
更新のお知らせ
2017年 9月22日『個人情報の委託先への提供』を追記いたしました。