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「今すぐ再生」(ストリーミング再生)について

  1. 「今すぐ再生」(ストリーミング再生)について
  2. 2017年2月より、HTML5による新しい方式での配信方法に変更いたしました。
    再生するためには、プラグインのインストールなどの必要ありません。
    最新のChrome, Firefox, Edge, InternetExplorer, Opera などのブラウザをそのままご利用することで「今すぐ再生」が簡単にできます。
    ※Windows Vistaをご利用の方は、InternetExplorerではなく、最新のFirefoxブラウザーをご利用ください。

    ※HTML5の動画再生には、InternetExplorerは動作が遅いので、ChromeブラウザーFirefoxブラウザーのご利用を、強くお勧めいたします。

  3. 再生ボタンを押してもウィンドウに静止画が表示されたままで再生されない場合
  4. ブラウザのCookieの設定を厳しく設定すると再生されない現象が発生いたします。
    Cookieを標準の状態に設定するか、下記のブラウザ毎の設定を参考にサードパーティCookieを許可してください。

    Chrome
    アドレスバーに chrome://settings/content と入力し、Cookieの設定画面を開きます。
    Cookieの設定場所でサードパーティのCookieとサイトデータをブロックするのチェックを外し【完了】ボタンを押します。

    Chromeの設定

    Firefox
    アドレスバーに about:preferences#privacy と入力し、プライバシーの履歴の設定画面を開きます。
    Firefoxに(W)「記憶させる履歴を詳細設定する」を選択し、サードパーティのCookieの保存(Y)を「常に許可」に設定します。

    Firefoxの設定

    Edge
    右上の「…」をクリック
    「設定」「詳細設定を表示」「Cookieをブロックしない」に設定します。

    Edgeの設定

    InternetExplorer
    メニューバーから「ツール」「インターネットオプション」を開きます。
    プライバシータブの【詳細設定】ボタンを押します。
    サードパーティのCookieを承諾するに設定します。

    InternetExplorerの設定

    Opera
    アドレスバーに opera://settings と入力し、基本設定の画面を開きます。
    Cookie 「サードパーティCookieおよびサイトデータをブロックする。」のチェックを外します。

    Operaの設定

    Safari(MacOS)
    safariの環境設定画面を開きます。
    プライバシータブでCookieとWEBサイトのデータを「常に許可」します。

    Safariの設定


  5. その他「今すぐ再生」(ストリーミング再生)のトラブルについて
  6. 他の原因としましては、下記の事柄が考えられます。

    ブラウザのバージョンが古い
    こちらのヘルプページ『ブラウザのバージョンが古く「今すぐ再生」ができない』をご覧ください。
    ブラウザに保存されているキャッシュやCookieが壊れた
    ブラウザのキャッシュ、Cookieを削除してください。
    パソコンの時刻(年月日)があっていない。
    日時を正確にあわせてください。
    ブラウザで、JavaScriptの実行を禁止している。
    MACのSafariブラウザで、何らかの「機能拡張」が動画再生を邪魔している。
    「Safari」>「環境設定」と選択し、「機能拡張」を開き、各機能拡張を切に設定する。

    お客様の環境によってご対応方法が異なる場合がございます。詳しい操作、症状、エラーメッセージ、再生できない作品名(又はURL)をお問合せフォームよりご連絡ください。