1.  XCITYヘルプ
  2.  XCITYのサービスについて

ヘルプ内検索

XCITYからのお知らせ

セキュリティについて

XCITYはジオトラスト社提供の業界標準暗号技術(デジタルID)により、SSLプロトコル暗号化通信に対応しています。カード番号等の個人情報については安全に送信されますので安心してご利用いただけます。

XCITYでは、お客様の個人情報を厳重な管理・保管の下に取り扱い、他の目的に流用することは決していたしません。

XCITYプライバシーポリシー


XCITYを利用できるパソコンの環境はどうなっていますか?

ウインドウズPCの推奨環境は以下の通りです。
===================================
OS:WindowsVISTA,7,8.1,10以降
ブラウザー:各OSのInternet Explorer 最新バージョン,Firefox,Opera,Chromeの最新バージョン
動画視聴:Adobe Flash Player,Microsoft Silverlight
※Chromeブラウザは2015年9月3日にSilverLightのサポートが終了したため今すぐ再生の「XCITYプレイヤーで再生」が出来ません
他のブラウザをご利用ください。
※Windows8.1のWindowsストアアプリ版Internet Explorer及びWindows10のMicrosoft EdgeはSilverLightに対応しておりません
===================================
なお、コンテンツによってはApple Quicktime Playerが必要になる場合があります。

MacOSは、2010年10月初めからSilverlightによるAVオンデマンド配信に対応しました。
===================================
OS:IntelMac(MacOS 10.5.7以上) ブラウザー:Safari,Firefox,Chromeの最新バージョン
動画視聴:Adobe Flash Player,Microsoft Silverlight
※Chromeブラウザは2015年9月3日にSilverLightのサポートが終了したため今すぐ再生の「XCITYプレイヤーで再生」が出来ません
他のブラウザをご利用ください。
===================================
Silverlightのシステム要件

なお、インテルMacにおけるブートキャンプ、ならびに他の仮想マシン環境を利用したWindows OSにおける動作につきましてはサポート対象外とさせていただいております。 お客様ご自身の責任にてご利用ください。


3ヶ月継続利用プレゼントとはなんですか?

XCITY月額有料サービスを3ヶ月間連続してご利用いただいた場合、特典として継続ご利用プレゼントをご提供させていただいております。XCITY事務局にてご利用を確認しだい、メールにてご応募方法をご案内しております。 そのメールの内容に添ってご応募いただければプレゼントは送付されますが、 不要の場合はそのままご応募いただかなければ商品の発送は一切いたしませんのでご安心ください。

クレジットカードでのお支払いに限らせていただきます。 Yahoo!ウォレット、楽天ID決済、BIglobe ID,OCN ID でのお支払いは、対象外とさせていただきます。


XCITYメールマガジンの購読・配信停止について。

無料会員登録をしていただき、“メールマガジンの購読”チェックボタンをONにしていただければ、次号より配信されます。 登録時にチェックボタンをOFFにされた方で購読されたい方は、MyXCITY内“基本登録情報の変更”から変更が可能です。



ヘルプをご覧いただいても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

お問い合わせページ