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楽天Edyでの決済とはなんですか?

XCITYスマートフォンサイトにてXCITYの月額料金を楽天Edyアプリからお支払いいただける方法です。
スマートフォンに楽天Edyアプリがインストールされていれば、専用ページから簡単にお支払いいただけます。
XCITYでは、Android搭載端末のみご利用いただけます。iOS搭載端末ではご利用いただけません。
楽天Edyに関する詳しいご案内やお問い合わせについては、楽天Edyのホームページをご確認ください。


楽天Edyアプリとは?

楽天Edyをスマートフォンでご利用いただけるアプリケーションです。
・楽天Edyアプリは、おサイフケータイ対応スマートフォンでご利用になれます。
・楽天Edyアプリは、ブラウザと連携します。ブラウザ起動時には標準のブラウザをご利用ください。
・「おサイフケータイWebプラグイン」は最新版をご利用ください。
(Google Playからダウンロードできます)


楽天Edyで支払後すぐ月額有料会員のサービスは利用できますか?

30分以内にご案内のメールを差し上げております。(自動返信)
メール未着の場合はご登録のメールアドレスをご確認の上XCITY事務局までご連絡ください。


楽天Edy決済で月額有料会員の自動継続はできますか?

自動継続はできません。自動継続をご希望の場合はクレジットカード等、他の決済方法をご利用ください。
楽天Edyでは、支払日から起算して1~3ヶ月間のご利用期間を選択していただくことが可能です。
(有効期限内に有効期限を延長する事は可能です。)


1ヶ月間とはどのように計算するのですか?

有料登録日を開始日とし、次月開始日までを1ヶ月と考えております。
例)
1日入会の場合:翌月1日
5日入会の場合:翌月5日
30日入会の場合:翌月30日
31日入会の場合:翌月末日

(例外)
1月29日~1月31日入会の場合:2月28日(うるう年の場合29日)
2月1日入会の場合:3月1日


キャンセル・払い戻しはできますか?

楽天Edyの仕組み上、できません。


月額有料会員の期間を延長するには。

MyXCITYの「期間延長」にアクセスしてください。


解約申し込みは必要ですか?

必要ございません。有効期限日以降は自動的に無料会員となります。


利用期限日はどこで確認できますか?

購入日から起算して1~3ヶ月間(期間は支払額によります)ご利用いただけます。
有効期限日は有料サービス登録時のメールに記載しておりますのでご確認ください。
また、MyXCITYの「期間延長」から確認する事が可能です。